YAMAHA servis

[koss]

Ne znam zašto ti odbija servis?
I tu je zarada.

[Luko]

Ma sve OK.....Josip mi je reko i prije nego sam uzeo motor u Splitu da on tako posluje.

[900rr]

A sta kaze uvoznik yamahe na taj biser poslovanja?

[Luko]

Eeee to je je već drugi par rukava ....

[Rookie]

šta bi da tako svi poslujemo? Ošlo bi sve u klinac. Mislim da trebas kontaktirat uvoznika jer ovo je bezobraština. Da si crnogorac (stranac) i došo na servis rado bi te uslužili  Tako je dobra prodaja u gradu da ima muda još i to branit,toliko o novom i boljem serviseru

[Luko]

Jasno da Josip ne može bit sretan ako neko uzme motor u Splitu a ne u njega, jer je zarada na prodaji novog FJR-a veća nego zarada na desetogodišnjem redovnom servisiranju. Već je bilo nekih razgovora na liniji gen.uvoznik, Josip i P&B, a vezano za isti problem  nakon što je odbijen servis na 1200 Tenere koja kupljena u Splitu ''umjesto'' u DBK. E sad, zašto neko iz DBK kupi Yamahu U Splitu ....zaključite sami

[Stijepo]

Luko, napiši e-mail direktno Yamahi u Japan pa češ dobiti uljudnu zamolbu dotične osobe koja ti sada ne želi učiniti servis da što prije dođeš u servos u bilo koje doba. Zaobiđi sve (glavne) dobavljače, poludobavljače i kvazidobavljače i rezultat neće izostati. Doduše vjerojatno će ti se dogoditi da ti ekipa iz Zamahe Dbk digne pozdrav do kraja života ali bi se gospoda trebala naučiti normalnom poslovanju i konačno shvatiti da prodaju Yamahu a ne dubrovačke mire. 

[Luko]

Ma jasno je to meni, ali nakon svega najmirniji sam ako radim servis u ST. Inače prvi servis je samo promjena ulja i filtera ulja u motoru, te ulja u kardanu. Dok traje garancija idem u ST na servis. Prema dosadašnjem iskustvu ekipa u P&B je skroz u redu
Problem jedino može bit kakva reklamacija, koje nadam se neće ni bit, a ako bude reklamirat ću u Gradu. Za reklamaciju valjda ne bi smjelo bit problema, a ako bude onda idemo do Japana.
Koliko sam upoznat, prethodni slučaj (XTZ 1200) je već prijavljen u Yamaha-Europe Nizozemska.

[koss]

Vidio sam neko šarafljenje na Splitskom putu. Je li to tvoja Yamaha ili sam je zamjenio za kakvog T max-a? 

[Stijepo]

Stvar je u principu. Ja im ne bih dao gusta iako razumijem nevoljkost vođenja motora u servis kojemu se ne radi. Ovakva neprofesionalnost se može samo u nas doživjeti (dobro, u još pokojoj banana državi). Servis bi trebao (nama) mušterijama biti na usluzi jer nam je to zagarantirano pravo. Takve stvari treba prijaviti bez obzira da li poslije imaš namjeru koristiti usluge istih. Ako Yamaha (ili koji drugi proizvođač, nije bitno) ne zna što im se događa u donjim ešalonima ne mogu ni reagirati kako bi se pružila usluga koju oni kao proizvođač garantiraju prodajom svoga proizvoda. Jedan čovjek neće vele promjeniti ali ako se žalbe ponavljaju ozbiljan proizvođač, a to Yamaha svakako jest, će reagirati.

[900rr]

Malo je rec za njegov "nacin poslovanja" da je neprofesionalan i udporedjivat s prodajom gradskih mira. Za mene su ovo seljacka posla i neprodavanje krtole iz svoje njive suseljanu s kojim si u svadji vec  pet  koljena. Alo, ako si ovlasteni prodavac i s erviser jedne takve firme onda se zna kako se POSLUJE
Ko zna pisat japanski? 

[Stijepo]

Potpisano 

[Luko]

Vidio sam neko šarafljenje na Splitskom putu. Je li to tvoja Yamaha ili sam je zamjenio za kakvog T max-a? 

Ništa strašno, montiro nosač za kufer 

[gvo]

I kakav FJR za vozit nakon cbfa, osjeti li se tih 50kg više po gradu?

[Luko]

Odosmo u  pa ću ti odgovorit u drugom postu

http://www.du-moto.com/forum/index.php/topic,7015.15.html